JABATAN Kerajaan Tempatan (JKT) diminta menambah baik PBTPay dalam tiga aspek iaitu meningkatkan pengalaman pengguna, mengukuhkan perlindungan keselamatan maklumat, dan penyediaan aktiviti untuk meningkatkan penggunaan laman web. PBTPay merupakan portal pembayaran sepusat rasmi bagi Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) yang dibangunkan oleh JKT, untuk memberikan kemudahan dan keselesaan kepada orang awam membuat bayaran cukai